黄黄高速公路管理处 服务区2019年10月检查通报

10月份，管理处服务区办公室组织对监管范围内的服务区按照全国高速公路服务区服务质量等级评定的标准，重点对服务区公共卫生间、公共场区、餐饮、便利店、加油站、汽修进行了检查，现结合各党总支日常检查情况综合通报如下：

一、现场检查的总体情况

国庆节期间，管理处所辖路段内大部分服务区现场停车秩序井然、环境卫生面貌较好、商品销售价格稳定规范、便民服务措施落实到位、加油站油品供应充足、服务区供水、供电设备完好，没有发生任何安全事故及有理投诉事件。界子墩服务区大厅、超市、卫生间经过整体改造后于国庆节期间正式投入使用，区域划分更科学，环境布置更舒适，功能使用更完善，服务区的整体形象得到进一步提升。界子墩服务区餐厅及司机之家建设也将在春运之前全部完成。

二、存在的问题

（一）公共卫生间

1.木子店服务区洗手区台面有水渍，排水道有污迹。公厕卫生设施及照明设施损坏未及时维修。

2.武英路段总路咀服务区通风效果差，异味较大。卫生间内天花板破损严重，洗手台面有积水，水龙头有坏损未及时更换。厕所垃圾篓未能坚持套袋，有垃圾溢出。第三卫生间及母婴室均未能正常使用。

3.小池服务区北区卫生间地面湿滑、洗手台面积水多。

4.蕲春服务区洗手间面盆水龙头损坏未更换

5.界子墩服务区卫生间经过改造后，在环境面貌，功能设施上完善了不少，但是卫生间的通风条件不好，仍然有较大异味，平日除了加大清扫频率外还应定时投放空气清新剂来缓解卫生间异味的问题。

6.黄梅服务区卫生间洗手台面积水严重。

（二）公共场区

1.蕲春服务区北区超市外墙破裂，存在安全隐患。

2.中馆驿服务区广场有垃圾、积水，广场标识标线不清晰，车辆未按规定停车。广场上的垃圾桶放置不规范。晚间部分餐饮、过道、卫生间未及时提供照明设施。

3.界子墩服务区车流量增大时，北区汽修以及原老广场区域的垃圾未及时清理。

4.黄梅服务区车流量增大时广场区域的地面有烟头未及时清理；广场交通导流标线不清晰，且南区入口断板严重，存在安全隐患。

5.小池服务区车流量增大时广场区域的地面有烟头未及时清理。

6.总路咀服务区广场有明显垃圾，保洁员未及时清扫。

（三）便利店

1. 麻武路段服务区超市工作人员未按规定使用文明用语，超市货物偶有供货不足。

2.武英路段服务区便利店工作人员着装不规范。

（四）餐饮区

1.蕲春服务区北区超市外墙破裂存在安全隐患；餐厅未将经营许可证等证照在明显位置公开悬挂。

2. 总咀咀服务区小吃部工作人员未及时清理桌面垃圾。

3.木子店服务区餐饮工作人员未按规定使用文明用语，餐厅桌椅有损坏，椅子有缺失。

（五）加油站

麻武路段服务区加油站加油站工作人员未按规定使用文明用语，加油站区域卫生环境未保持干净整洁。

（六）汽修区

1.蕲春服务区汽修区灭火器保险栓缺失，存在安全隐患。

2.小池服务区南区汽修卫生情况有待提高。

3.木子店服务区汽修工作人员未按规定使用文明用语。

三、改进建议及工作要求   

冬季即将到来，恶劣天气也将频繁出现，服务区经营管理单位要把一年一度的服务区“防冻防滑”工作提前布置，提前准备。应与高速巡警、当地消防，派出所等单位加强沟通，做到联动联勤。各路段党总支要结合实际指导服务区经营管理单位完善应急预案，在服务区组织开展消防应急演练活动。继续加强服务区“厕所革命”的监督和检查。梳理全年服务区监管工作情况及相关数据，总结经验教训，提前制定明年工作目标和工作重点。